1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Pohjanmaan Esitystekniikka
Y-tunnus:
Osoite: Vainiontie 6
Postinumero: 61500
Postitoimipaikka: Isokyrö
Puhelinnumero: 040 3530929
Sähköpostiosoite: akseli@honeymoon.fi
2. Rekisterin käyttötarkoitus
Kerättäviä henkilötietoja käytetään:
Asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan. Rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen ja asiakassuhteen ylläpitoon sekä kehittämiseen.
3. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
4. Rekisterin tietosisältö
-Käyttäjän perustiedot, kuten koko nimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite
-Asiakkuuteen ja sopimussuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilatut tuotteet, viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot, asiakaspalvelukontaktit ja reklamaatiot.
-Käyttäjätunnukset ja muut tunnistautumistiedot.
-Lupatiedot ja kiellot, kuten suoramarkkinointiluvat ja -kiellot.
-Tapahtuma- ja käyttäjäanalyysitiedot.
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin kerätään tietoja:
Henkilöltä itseltään. Viranomaisen pitämistä rekistereistä lain sallimissa rajoissa (esim. ytj.fi). Tietoja kerätään myös analytiikkatyökalujen ja evästeiden avulla.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraavin tavoin:
-Viranomaiset: Käyttäjän henkilötietoja voidaan kuitenkin aina luovuttaa viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön tai muun yritystä velvoittavan viranomaisen ohjeen tai määräyksen perusteella.
-Oikeusvaateet ja rikkomukset: Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille, jos se on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, mahdollisten rikkomusten tutkimiseksi taikka oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi taikka saatavien perimiseksi.
Yritysjärjestelyt: Henkilötiedot voidaan myös luovuttaa liiketoimintasiirron tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä luovutuksensaajana olevalle yhtiölle.
8. Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
9. Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
10. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
12. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Varaamme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi Palvelun kehityksen tai pakottavan lainsäädännön vuoksi.
Yleistä
Pohjanmaan Esitystekniikka, y-tunnus:
2871318-4, osoite: Vainiontie 6, 61500 Isokyrö; myy tuotteita yrityksille ja
täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat
tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa
18.10.2020 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin,
joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita
verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden
ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan
ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät
veroja, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti
veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja
valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen
loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos
toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita
verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla
tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi
verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin
voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme
tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta,
sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen
sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi
kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta
syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman
pian.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä
olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi
yhteydessä.
-Pidätämme oikeuden lähettää pienet lähetykset kirjeenä kotiin.
-Pidätämme oikeuden lähettää pakettiautomaatin maksimimittoja suuremmat lähetykset postiin.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomessa
ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 arkipäivää. Pohjanmaan Esitystekniikka
ei vastaa toimitusaikojen muutoksesta
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Jos olet kuluttaja sinulla, on
Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä
meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän
vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta,
ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä
selkeästi esimerkiksi peruuttamislomakkeellamme, alla olevaan sähköpostiimme
tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.
Peruutusoikeus koskee vain ja
vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa,
käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on
palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua
peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme.
Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu
määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava
palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin
palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun
tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi
sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta
maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palautusosoitteemme:
Havumetsänkatu 27 A 2, 33820
Tampere
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen
saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei
muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman
pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten
saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta
pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole
sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta
ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 10 euron maksun.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua
tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai
puhelimitse:
akseli@honeymoon.fi
040 353 0929
arkisin klo 9.00-16.00
Vastuunrajoitus
Pohjanmaan Esitystekniikka ei
vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään
edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta
vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai
muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi
koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan
ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Toimitustavat:
Posti:
- noutopiste (postipaketti):Hae paketti automaattista tai postista.Toimitus ma–la klo 19 mennessä. Saat viestin, kun voit hakea paketin.Voit seurata lähetyksen matkaa OmaPosti-sovelluksella. Toimitushiilineutraalina Posti Green -lähetyksenä.
- kotiinkuljetus (kotipaketti):
Kotiinkuljetus valittuna ajankohtana
Voit valita itsellesi sopivan toimitusajan linkin kautta jaettavasta
kalenterista. Voit seurata lähetyksen matkaa OmaPosti-sovelluksella.
Toimitus hiilineutraalina Posti Green -lähetyksenä.
Matkahuolto:
- noutopiste (lähellä-paketti):
Lähellä-paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen 1-3 arkivuorokauden kuluessa.Paketit voi noutaa Matkahuolloista, asiamiespisteistä, kaikista palvelupisteistä ja pakettiautomaateista.
- kotiinkuljetus (kotijakelu)
Paketti kuljetetaan 1-3 arkivuorokauden kuluessa ja jaetaan vastaanottajalle jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä.Paketti jaetaan vastaanottajalle ja vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta paketista tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi.
DB Schenker:
- noutopiste (noutopistepaketti):
Noutopistepaketin toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen 1-3 päivän kuluessa. Saat saapumisilmoituksen, kun pakettisi on noudettavissa.
Maksaminen:
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com
Maksutavat:
PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle. MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa. Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/ Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4) Sähköposti: payform@bambora.com Puhelin: 09 315 82 555 (arkisin klo 9-17) Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta